ご注文は24時間受け付けております。
営業時間は、平日9:30~18:00（土日祝を除く）です。
※夏季休暇・冬季休暇などについては、別途ご案内いたします。

決済の承認後、もしくはご入金確認後、通常1～2業日以内に発送いたします。
予約商品については、各商品ページに記載の出荷予定日をご確認ください。

全国送料無料でお届けします。※沖縄・離島地域への配送は、別途送料がかかる場合がございますので、ご了承ください。

●お客様都合による返品・交換
お客様ご都合にて返品・交換をご希望の場合、お届け後7日以内にお申し出ください（条件がございます）
発送時・返送時・交換商品の再発送料・その他決済にかかりました諸経費をお客様にご負担いただける場合に限り、返品・交換をお受けさせていただきます。
※下記の場合は、返品および交換を承ることができませんのでご了承ください。
・商品のお届けから8日以上経過している場合
・開封された場合
・ご使用された場合

～返品・交換の流れ～

step1	【当店までご連絡下さい】 商品到着後、7日間以内に必ず当店までご連絡ください。 ※事前のご連絡なしに商品を返送された場合、受け取りをお断りする場合がございます。
step2	【商品を返送してください】 送料を元払い（お客様負担）にて商品をご返送ください。
返送先	〒544-0004 大阪府大阪市生野区巽北1-8-6 株式会社　Ｑ美ワールド CONODO本店 電話番号：06-7668-0213 ※配送方法に指定はございませんが、返送が確認できない場合は返品・交換はお受けできないため、追跡番号が発行される配送方法でお願いいたします。
Step3	【当店に商品が返送されたら】 当店にて返送された商品をチェックし、問題がない場合には返品・交換手続きを行います。 返金をご希望の場合、クレジットカード決済の場合はカード決済の取り消し依頼を行います。 ※カード会社により、相殺・返金されます。 ご指定の口座に返金ご希望の場合は 振込みの際の手数料はお客様負担となります。 ※商品を開封された場合の返品・交換はお受けできません。